개인정보처리방침
본 개인정보 처리방침은 bellanpal.com(이하 “사이트” 또는 “당사”)이 고객이 사이트를 방문하거나 사이트에서 구매할 때 개인정보를 수집, 이용 및 공개하는 방식을 설명합니다.
개인정보 수집
고객이 사이트를 방문하면 당사는 고객의 기기, 사이트 이용 방식 및 구매 처리에 필요한 특정 정보를 수집합니다. 고객 지원을 위해 당사에 문의하는 경우 추가 정보를 수집할 수도 있습니다. 본 개인정보 처리방침에서는 개인을 고유하게 식별할 수 있는 모든 정보(아래 정보 포함)를 “개인정보”라고 합니다. 당사가 수집하는 개인정보와 수집 목적에 관한 자세한 내용은 아래 목록을 확인해 주세요.
기기 정보
- 수집되는 개인정보의 예: 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 조회한 사이트 또는 제품, 검색어 및 사이트 이용 방식.
- 수집 목적: 고객에게 사이트를 정확하게 표시하고, 사이트 최적화를 위해 이용 현황을 분석하기 위함입니다.
- 수집 경로: 고객이 사이트에 접속할 때 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 또는 픽셀을 통해 자동으로 수집됩니다.
- 사업 목적의 공개: 당사의 처리업체인 Shopify와 공유됩니다.
주문 정보
- 수집되는 개인정보의 예: 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보(신용카드 번호 포함), 이메일 주소 및 전화번호.
- 수집 목적: 계약 이행을 위해 제품 또는 서비스를 제공하고, 결제 정보를 처리하며, 배송을 준비하고, 청구서 및/또는 주문 확인서를 제공하고, 고객과 소통하며, 잠재적 위험이나 사기 여부를 확인하고, 고객이 당사에 제공한 선호 사항에 따라 제품 또는 서비스 관련 정보나 광고를 제공하기 위함입니다.
- 수집 경로: 고객으로부터 수집됩니다.
- 사업 목적의 공개: 당사의 처리업체인 Shopify와 공유됩니다.
고객 지원 정보
-
수집 목적: 고객 지원을 제공하기 위함입니다.
- 수집 경로: 고객으로부터 수집됩니다.
미성년자
당사는 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자로서 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우, 삭제를 요청하려면 아래 주소로 문의해 주세요.
개인정보 공유
앞서 설명한 대로 당사는 서비스를 제공하고 고객과의 계약을 이행하기 위해 개인정보를 서비스 제공업체와 공유합니다. 예시는 다음과 같습니다.
- 당사는 온라인 스토어 운영에 Shopify를 사용합니다. Shopify의 개인정보 이용 방식에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- 당사는 관련 법률 및 규정을 준수하고, 소환장, 수색 영장 또는 기타 적법한 정보 제공 요청에 대응하거나 당사의 권리를 보호하기 위해 고객의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
맞춤형 광고
앞서 설명한 대로 당사는 고객이 관심을 가질 만한 맞춤형 광고 또는 마케팅 정보를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다. 예시는 다음과 같습니다.
- 당사는 고객의 사이트 이용 방식을 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google의 개인정보 이용 방식에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Google Analytics 이용을 거부하려면 여기에서 설정할 수 있습니다: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- 당사는 고객의 사이트 이용, 구매 및 다른 웹사이트에 게재된 당사 광고와의 상호작용에 관한 정보를 광고 파트너와 공유합니다. 일부 정보는 광고 파트너와 직접 수집 및 공유하며, 경우에 따라 쿠키 또는 기타 유사 기술을 통해 수집 및 공유합니다. 거주 지역에 따라 이에 대한 고객의 동의가 필요할 수 있습니다.
맞춤형 광고의 작동 방식에 관한 자세한 내용은 Network Advertising Initiative(“NAI”)의 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
다음에서 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
또한 Digital Advertising Alliance의 수신 거부 포털에서 일부 서비스의 이용을 거부할 수 있습니다: http://optout.aboutads.info/.
개인정보 이용
당사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다. 여기에는 제품 판매, 결제 처리, 주문 배송 및 이행, 신제품, 서비스 및 혜택에 관한 최신 정보 제공이 포함됩니다.
적법한 처리 근거
유럽경제지역(“EEA”) 거주자의 경우, 당사는 일반 개인정보 보호법(“GDPR”)에 따라 다음의 적법한 근거를 바탕으로 개인정보를 처리합니다.
- 고객의 동의
- 고객과 사이트 간 계약의 이행
- 당사의 법적 의무 준수
- 고객의 중대한 이익 보호
- 공익을 위해 수행되는 업무의 이행
- 고객의 기본권과 자유보다 우선하지 않는 당사의 정당한 이익
보관
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자동화된 의사결정
EEA 거주자의 경우, 프로파일링을 포함해 전적으로 자동화된 의사결정에 근거한 처리가 고객에게 법적 효력을 미치거나 그 밖에 중대한 영향을 미칠 때 해당 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
당사는 고객 데이터를 사용하여 법적 또는 기타 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 의사결정을 [수행합니다/수행하지 않습니다].
당사의 처리업체인 Shopify는 고객에게 법적 또는 기타 중대한 영향을 미치지 않는 범위에서 사기 방지를 위해 제한적인 자동화된 의사결정을 사용합니다.
자동화된 의사결정 요소가 포함된 서비스는 다음과 같습니다.
- 반복적으로 거래에 실패한 IP 주소를 임시 차단 목록에 등록합니다. 이 차단 목록은 몇 시간 동안 유지됩니다.
- 차단 목록에 등록된 IP 주소와 연결된 신용카드를 임시 차단 목록에 등록합니다. 이 차단 목록은 며칠 동안 유지됩니다.
고객의 권리
GDPR
EEA 거주자는 당사가 보유한 본인의 개인정보에 접근하고, 해당 정보를 새로운 서비스로 이전하며, 개인정보의 정정, 업데이트 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 당사에 문의해 주세요.
고객의 개인정보는 먼저 아일랜드에서 처리된 후 보관 및 추가 처리를 위해 캐나다와 미국을 포함한 유럽 외 지역으로 이전됩니다. 데이터 이전의 GDPR 준수 방식에 관한 자세한 내용은 Shopify의 GDPR 백서를 참조해 주세요: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
캘리포니아 거주자는 당사가 보유한 본인의 개인정보에 접근할 권리(‘알 권리’), 해당 정보를 새로운 서비스로 이전할 권리, 개인정보의 정정, 업데이트 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 당사에 문의해 주세요.
권한을 위임받은 대리인이 고객을 대신하여 이러한 요청을 제출하도록 지정하려면 아래 주소로 문의해 주세요.
쿠키
쿠키는 고객이 사이트를 방문할 때 컴퓨터나 기기에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 당사는 기능, 성능, 광고, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키 등 여러 종류의 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 로그인이나 지역 선택과 같은 고객의 활동과 선호 사항을 웹사이트가 기억하도록 하여 더 편리한 탐색 환경을 제공합니다. 따라서 사이트를 다시 방문하거나 페이지를 이동할 때마다 해당 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. 쿠키는 최초 방문자인지 자주 방문하는 고객인지 등 웹사이트 이용 방식에 관한 정보도 제공합니다.
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스토어 운영에 필요한 쿠키
| 이름 | 기능 |
|---|---|
| _ab | 관리자 접근에 사용됩니다. |
| _secure_session_id | 스토어 탐색에 사용됩니다. |
| cart | 장바구니 기능에 사용됩니다. |
| cart_sig | 결제에 사용됩니다. |
| cart_ts | 결제에 사용됩니다. |
| checkout_token | 결제에 사용됩니다. |
| secret | 결제에 사용됩니다. |
| secure_customer_sig | 고객 로그인에 사용됩니다. |
| storefront_digest | 고객 로그인에 사용됩니다. |
| _shopify_u | 고객 계정 정보 업데이트를 지원하는 데 사용됩니다. |
보고 및 분석
| 이름 | 기능 |
|---|---|
| _tracking_consent | 추적 환경설정입니다. |
| _landing_page | 랜딩 페이지를 추적합니다. |
| _orig_referrer | 랜딩 페이지를 추적합니다. |
| _s | Shopify 분석에 사용됩니다. |
| _shopify_fs | Shopify 분석에 사용됩니다. |
| _shopify_s | Shopify 분석에 사용됩니다. |
| _shopify_sa_p | 마케팅 & 추천과 관련된 Shopify 분석에 사용됩니다. |
| _shopify_sa_t | 마케팅 & 추천과 관련된 Shopify 분석에 사용됩니다. |
| _shopify_y | Shopify 분석에 사용됩니다. |
| _y | Shopify 분석에 사용됩니다. |
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최종 업데이트: 2021년 7월 26일
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